Política de Privacidad

Quiénes somos

Este sitio web es operado por VYGR Bags, un fabricante de bolsos a medida y de marca privada con sede en Estambul, Türkiye. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestiona su información, puede contactarnos en info@vygrbags.com o hello@vygrbags.com.

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que usted decide enviarnos a través de nuestros formularios de consulta, de contacto y de solicitud de presupuesto (RFQ). Según el formulario y lo que usted rellene, esto puede incluir:

No le solicitamos, y usted no debe enviarnos, información personal sensible. No disponemos de una pasarela de pago en línea, no procesamos pagos en este sitio web y no creamos cuentas de usuario.

• Su nombre y el nombre de su empresa
• Su dirección de correo electrónico
• Su número de teléfono, si decide facilitarlo
• La categoría de producto, el producto de referencia o el número de artículo que le interesa
• Su cantidad objetivo y los detalles de su proyecto o pedido
• Cualquier mensaje o especificación que nos envíe

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que usted envía únicamente para responder a su consulta y para comunicarnos con usted sobre su solicitud. En la práctica, esto significa:

No vendemos su información personal y no la utilizamos para fines no relacionados.

• Responder a sus preguntas y mensajes
• Preparar y enviar presupuestos
• Tratar solicitudes de producción a medida y de marca privada
• Dar seguimiento a una consulta o proyecto B2B en curso

Formularios y tratamiento de formularios

Nuestros formularios de consulta y de solicitud de presupuesto son gestionados por Formspree, un servicio externo de procesamiento de formularios que recibe su envío y nos lo reenvía por correo electrónico. Cuando usted envía un formulario, la información que ha introducido se transmite a Formspree con este fin. Utilizamos Formspree únicamente para recibir y entregar su mensaje; no lo utilizamos para elaborar perfiles publicitarios o de marketing.

Si el envío de un formulario falla, el sitio web puede ofrecer un enlace de correo electrónico para que pueda enviarnos los mismos datos directamente.

Cookies y datos técnicos

Este sitio web utiliza únicamente cookies esenciales y técnicas. En particular, cuando usted elige un idioma, almacenamos una pequeña cookie de preferencia para que el sitio pueda recordar su selección. No utilizamos cookies de publicidad ni de marketing en este sitio web.

Como la mayoría de los sitios web, el servidor que aloja este sitio puede registrar automáticamente información técnica estándar —como la dirección IP solicitante, el tipo de navegador y las páginas solicitadas— en los registros del servidor. Se trata de información operativa y de seguridad general y no se utiliza para identificarle personalmente.

Compartir su información

Compartimos su información únicamente cuando es necesario para operar este sitio web y para responderle —por ejemplo, con el servicio de procesamiento de formularios descrito anteriormente, o con proveedores de servicios que nos ayudan a alojar y mantener el sitio—. No vendemos sus datos personales y no los compartimos para marketing de terceros.

Conservación de su información

Conservamos la correspondencia de consultas y presupuestos durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y para mantener nuestros registros comerciales y legales habituales. Si desea que eliminemos los datos de su consulta, póngase en contacto con nosotros y lo haremos en aquellos casos en que no estemos obligados a conservarlos por razones comerciales o legales legítimas.

Sus derechos

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para preguntar qué información de consulta conservamos sobre usted, para corregirla o para solicitar que la eliminemos, con sujeción a nuestras necesidades comerciales legítimas y a cualquier obligación legal aplicable. Para realizar una solicitud, escríbanos a info@vygrbags.com.

Consultas internacionales

VYGR Bags trabaja con marcas, minoristas, agencias e importadores a nivel internacional. Si se pone en contacto con nosotros desde fuera de Türkiye, su información de consulta será tratada por nosotros en Türkiye para que podamos comunicarnos con usted y responder a su solicitud.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para mantenerla precisa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada anteriormente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre su información, póngase en contacto con nosotros en info@vygrbags.com o hello@vygrbags.com.