Politique de Confidentialité

Qui nous sommes

Ce site web est exploité par VYGR Bags, un fabricant de sacs sur mesure et en marque blanche établi à Istanbul, Türkiye. Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, vous pouvez nous joindre à info@vygrbags.com ou hello@vygrbags.com.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous envoyer via nos formulaires de demande de renseignements, de contact et de demande de devis (RFQ). Selon le formulaire et les éléments que vous renseignez, ces informations peuvent inclure :

Nous ne demandons pas, et vous ne devez pas nous envoyer, d'informations personnelles sensibles. Nous n'exploitons pas de processus de paiement en ligne, nous ne traitons aucun paiement sur ce site web et nous ne créons pas de comptes utilisateurs.

• Votre nom et le nom de votre entreprise
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le fournir
• La catégorie de produit, le produit de référence ou le numéro d'article qui vous intéresse
• La quantité visée et les détails de votre projet ou de votre commande
• Tout message ou cahier des charges que vous nous adressez

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous transmettez uniquement pour répondre à votre demande et communiquer avec vous au sujet de votre requête. Concrètement, cela signifie :

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins étrangères.

• Répondre à vos questions et à vos messages
• Préparer et envoyer des devis
• Échanger sur des demandes de production sur mesure et en marque blanche
• Assurer le suivi d'une demande de renseignements ou d'un projet B2B en cours

Formulaires et traitement des formulaires

Nos formulaires de demande de renseignements et de demande de devis sont gérés par Formspree, un service tiers de traitement des formulaires qui reçoit votre soumission et nous la transmet par e-mail. Lorsque vous soumettez un formulaire, les informations que vous avez saisies sont transmises à Formspree à cette fin. Nous utilisons Formspree uniquement pour recevoir et acheminer votre message ; nous ne l'utilisons pas pour constituer des profils publicitaires ou marketing.

Si l'envoi d'un formulaire échoue, le site web peut proposer un lien e-mail afin que vous puissiez nous transmettre directement les mêmes informations.

Cookies et données techniques

Ce site web utilise uniquement des cookies techniques essentiels. En particulier, lorsque vous choisissez une langue, nous enregistrons un petit cookie de préférence afin que le site puisse mémoriser votre sélection. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou marketing sur ce site web.

Comme la plupart des sites web, le serveur qui héberge ce site peut enregistrer automatiquement des informations techniques standard — telles que l'adresse IP à l'origine de la requête, le type de navigateur et les pages demandées — dans des journaux de serveur. Il s'agit d'informations générales d'exploitation et de sécurité, qui ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement.

Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de ce site web et pour vous répondre — par exemple avec le service de traitement des formulaires décrit ci-dessus, ou avec des prestataires de services qui nous aident à héberger et à exploiter le site. Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons pas à des fins de marketing par des tiers.

Conservation de vos informations

Nous conservons la correspondance relative aux demandes de renseignements et aux devis aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre requête et tenir nos registres commerciaux et légaux ordinaires. Si vous souhaitez que nous supprimions les données relatives à votre demande, veuillez nous contacter et nous le ferons dès lors que nous ne sommes pas tenus de les conserver pour des raisons commerciales ou légales légitimes.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour savoir quelles informations relatives à votre demande nous détenons à votre sujet, pour les corriger ou pour nous demander de les supprimer, sous réserve de nos besoins commerciaux légitimes et de toute obligation légale applicable. Pour formuler une demande, écrivez-nous à info@vygrbags.com.

Demandes internationales

VYGR Bags travaille avec des marques, des détaillants, des agences et des importateurs à l'international. Si vous nous contactez depuis l'extérieur de la Türkiye, les informations relatives à votre demande seront traitées par nos soins en Türkiye afin que nous puissions communiquer avec vous et répondre à votre requête.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de la maintenir exacte. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date indiquée ci-dessus.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou vos informations, veuillez nous contacter à info@vygrbags.com ou hello@vygrbags.com.